BİZ
KİMİZ?
Elektrik sektöründe Mustafa Temel tarafından 1979 yılında taahhüt işleri ile başlayan firmamız; 1998 yılında şirketleşerek toptan elektrik malzemesi ticaretine başlamıştır. Paşaoğlu Elektrik olarak 20 yılı aşkın bir süredir Kütahya ili genelinde ve ilçelerinde ekip ruhu ile çalışarak müşterilerimize hizmet vermekteyiz.
Şirket olarak; yenilenen teknolojiyi ve ihtiyaçlarının yakında takip ederek müşterilerimizin beğenisine sunmaktayız. Müşteri memnuniyetini ve kalite anlayışını ilke edinip ticarette sürekliliğimizi devam ettirerek, kaliteli malzeme üreten firmalarla iş ortaklığı yapmakta ve tüketiciyi çözüm yoluna net şekilde ulaştırmaktayız.
Paşaoğlu Elektrik olarak, konusunda lider markalarla çalışarak, bu yolda her geçen gün güçlenerek ve gelişerek ilerlemekteyiz. Elektrik sektöründe geniş ürün yelpazemiz ve birçok büyük firmanın bayilik desteği ile müşterilerimize kalite ve ekonomiyi bir arada bulabilecekleri bir hizmet veriyor olmaktan gurur duyuyoruz.
Firmamız kaliteli ve müşteri memnuniyeti ilkesiyle her zaman hizmetine devam edecektir.
İş Ortaklığı
Güçlü İş Ortaklarıyla Beraber
Tecrübe
Geniş Ürün Yelpazesi
Güncel Kalmak
Alanında Lider
Eğitim
Teknoloji ve Gelişmeler
VİZYON
MİSYON
Vizyon; Elektrik malzemeleri sektöründe yenilikçi, güvenilir ve lider bir firma olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede ürün ve hizmet sunmayı hedefliyoruz. Sürdürülebilirlik ve teknolojik yeniliklerle, sektördeki gelişmelere öncülük ederek, iş ortaklarımız ve müşterilerimizle birlikte büyümeyi amaçlıyoruz.
Misyon; Tüm elektrik malzemeleri ihtiyaçlarını karşılamak üzere, geniş ürün yelpazemiz ve iş ortaklarımızın desteğiyle, müşterilerimize en uygun çözümleri sunuyoruz. Güven, kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sektörde güvenilir bir marka olma yolunda ilerliyoruz. Teknoloji ve yenilikleri takip ederek, sürekli gelişim ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla sektöre değer katmayı hedefliyoruz.
KALİTE
POLİTİKASI
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamak, onların güvenini kazanmak ve sürekli memnuniyetlerini sağlamak öncelikli hedefimizdir.
Kaliteli Ürün ve Hizmet: Satışını yaptığımız tüm elektrik malzemelerinde yüksek kalite standartlarını sağlamak, güvenilir ve uzun ömürlü ürünler sunmak temel prensibimizdir.
Sürekli İyileştirme: Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek için gelişen teknoloji ve sektördeki yenilikleri yakından takip ederiz. Bu sayede, müşterilerimize en yeni ve en verimli çözümleri sunarız.
Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli olarak geliştirmek, onlara gerekli eğitimleri sağlamak ve bu sayede kalite standartlarımızı yüksek tutmak bizim için önemlidir.
İş Ortakları ile Güçlü İlişkiler: İş ortaklarımızla kurduğumuz güçlü ilişkiler sayesinde, güvenilir tedarik zinciri oluşturur ve müşterilerimize her zaman en iyi ürünleri sunarız. İşbirliği yaptığımız firmaların kalite standartlarına uygun ürünler tedarik etmesine özen gösteririz.
Çevre ve Güvenlik: Çevre dostu ve güvenli ürünler sunmak için çalışır, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir iş uygulamalarını benimseriz. İş sağlığı ve güvenliği konularında yüksek standartları gözetiriz.
Yasal Uyum: Tüm faaliyetlerimizde yasal gerekliliklere ve sektör standartlarına uygun hareket ederiz.
Şeffaflık ve Güven: Müşterilerimizle ve iş ortaklarımızla olan ilişkilerimizde şeffaf ve güvenilir olmayı taahhüt ederiz.
Kalite yönetim sistemimiz, ISO 9001 standartlarına uygun olarak tasarlanmış ve sürekli olarak güncellenmektedir. Bu sistem, kalite hedeflerimizin belirlenmesi, izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlar.
Düzenli iç ve dış denetimlerle, kalite yönetim sistemimizin etkinliğini ve uygunluğunu kontrol ederiz.
Her yıl belirlediğimiz kalite hedefleri, müşteri memnuniyeti, ürün kalitesi, teslimat süreleri ve çalışan memnuniyeti gibi önemli alanlarda ölçülebilir ve ulaşılabilir hedefler içerir. Bu hedeflere ulaşmak için tüm ekibimizle koordineli bir şekilde çalışırız.
Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkatle değerlendirir ve gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri hızla uygularız. Bu sayede, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirir ve müşterilerimizin beklentilerini aşmayı hedefleriz.
Firmanın tüm seviyelerinde kalite bilincini artırmak için eğitim programları düzenleriz. Çalışanlarımızın kaliteye olan bağlılıklarını ve katkılarını teşvik ederiz.
Sürekli olarak en son teknolojilere yatırım yapar, iş süreçlerimizi ve hizmetlerimizi daha verimli ve kaliteli hale getirmek için otomasyon ve dijitalleşme çözümlerini uygularız.
Tüm iş süreçlerimizde mükemmellik anlayışını benimseriz. Verimliliği ve etkinliği artırmak için sürekli olarak süreçlerimizi gözden geçirir ve iyileştiririz. Tedarik zincirimizdeki her adımı optimize ederek, müşterilerimize hızlı ve doğru hizmet sunmayı amaçlarız.
İş etiğine ve toplumsal sorumluluğa önem veririz. Tüm iş faaliyetlerimizde etik kurallara uygun davranır ve topluma karşı sorumluluklarımızı yerine getiririz. Sosyal sorumluluk projelerine katılarak, topluma katkıda bulunuruz.Yenilikçi ve yaratıcı çözümler geliştirerek, sektörde fark yaratmayı hedefleriz. Çalışanlarımızı yenilikçi düşünmeye teşvik eder ve yenilikçi fikirlerin hayata geçirilmesi için gerekli kaynakları sağlarız.
Kalite standartlarımızı belgelendirmek için gerekli sertifikasyon süreçlerini takip ederiz. Bu sertifikalar, müşterilerimize sunduğumuz kalite güvencesini belgelemektedir.
